Change Prozess – Wir führen Veränderungen nachhaltig zum Erfolg

Q: Welche Change Management Phasen gibt es?

Typische Phasen sind Analyse, Planung, Kommunikation, Umsetzung und Verankerung. In der Analyse wird geklärt, was sich ändern soll. In der Planung werden Ziele und Maßnahmen festgelegt. Kommunikation und Umsetzung sorgen für Beteiligung und Praxisnähe. In der letzten Phase wird die Veränderung im Alltag gesichert, damit sie nicht nur kurzfristig besteht.

Q: Wer ist im Change Management Prozess beteiligt?

Beteiligt sind meist Führungskräfte, Projektverantwortliche, Mitarbeitende und oft auch externe Berater. Wichtig ist, dass die Veränderung nicht nur von oben gesteuert wird. Je früher Betroffene einbezogen werden, desto besser können Fragen, Bedenken und praktische Probleme berücksichtigt werden. Das erhöht die Akzeptanz und verbessert die Umsetzung im Alltag.

Q: Welche Herausforderungen gibt es im Change Prozess?

Zu den größten Herausforderungen zählen Widerstand, Unsicherheit, mangelnde Kommunikation und fehlende Klarheit über Ziele oder Rollen. Häufig scheitert ein Change Prozess nicht an der Idee, sondern an der Umsetzung. Wenn Mitarbeitende den Nutzen nicht erkennen oder sich nicht beteiligt fühlen, sinkt die Bereitschaft zur Veränderung deutlich. Gute Begleitung ist deshalb entscheidend.

Q: Wie misst man den Erfolg eines Change Prozesses?

Erfolg zeigt sich daran, ob die Veränderung im Alltag tatsächlich funktioniert. Wichtige Kriterien sind Akzeptanz, Nutzung neuer Prozesse, Zielerreichung und Stabilität der Umsetzung. Auch Feedback der Mitarbeitenden und sichtbare Verbesserungen im Arbeitsablauf sind relevant. Ein Change Prozess ist dann erfolgreich, wenn die neue Lösung nicht nur eingeführt, sondern auch gelebt wird.

Digitalisierung, kulturelle Veränderungen und Marktfaktoren treiben die unternehmerische Transformation voran. Doch Veränderungen gelingen nicht von allein, sie müssen gezielt gestaltet werden. Ein strukturierter Change Prozess ist entscheidend. Ohne diesen fühlen sich Mitarbeitende überrumpelt, was Widerstand erzeugt und den Wandel bremst. Wir unterstützen Sie dabei, Veränderungen nachhaltig erfolgreich umzusetzen.

Mitarbeitende aktiv in den Wandel einbinden

Wir sorgen dafür, dass Mitarbeitende den Veränderungsprozess verstehen, aktiv mitgestalten und sich mit den neuen Strukturen identifizieren. So entsteht eine hohe Akzeptanz und Motivation für den Wandel.

Change Management mit klarem Prozess umsetzen

Mit bewährten Methoden und passgenauen Strategien steuern wir Veränderungsprozesse zielgerichtet. Das reduziert Widerstände, schafft Sicherheit und ermöglicht eine nachhaltige Transformation.

Veränderungspotenzial voll entfalten

Durch gezielte Kommunikation, Beteiligung und eine klare Roadmap wird Change zu einer echten Chance. Mit unserem Change Management Prozess helfen wir Unternehmen, ihr volles Potenzial zu nutzen und ihre gewünschten Ziele zu erreichen.

Mitarbeitende aktiv in den Wandel einbinden

Wir sorgen dafür, dass Mitarbeitende den Veränderungsprozess verstehen, aktiv mitgestalten und sich mit den neuen Strukturen identifizieren. So entsteht Akzeptanz und Motivation für den Wandel.

Change mit klarem Prozess umsetzen

Mit bewährten Methoden und maßgeschneiderten Strategien steuern wir Veränderungsprozesse zielgerichtet. Das reduziert Widerstände, schafft Sicherheit und ermöglicht eine nachhaltige Transformation.

Volles Veränderungspotenzial entfalten

Durch gezielte Kommunikation Beteiligung und eine klare Roadmap wird Change zu einer echten Chance. Mit unserem Change Management Prozess helfen wir Unternehmen, ihr volles Potenzial zu nutzen und ihre gewünschten Ziele zu erreichen.

Unsere Kunden

Was ist ein Change Prozess?

Ein Change Prozess beschreibt den geplanten Ablauf einer Veränderung in einem Unternehmen oder einer Organisation. Er hilft dabei, neue Strukturen, Abläufe, Rollen oder Systeme geordnet einzuführen. Ziel ist es, den Wandel verständlich zu machen, Beteiligte mitzunehmen und die Veränderung so umzusetzen, dass sie im Alltag tatsächlich funktioniert und nachhaltig verankert wird.

Erfolgreiche Veränderung mit Sinn und Struktur

Digitalisierung, neue Marktanforderungen und technologische Innovationen erhöhen den Veränderungsdruck auf Unternehmen. Erfolgreiche Transformationen erfordern deshalb ein professionelles Change Management. Unsere Experten beraten Sie dabei, Transformationen schnell, strukturiert und sicher umzusetzen. Dank unserer Erfahrung aus zahlreichen Projekten haben wir gelernt: Erfolgreiche Veränderungen gelingen, wenn Mitarbeitende aktiv einbezogen werden. Denn der Schlüssel zum Erfolg sind die Menschen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Führungskräfte und Teams die Chancen der Veränderung erkennen und aktiv vorantreiben.

Unser Change-Prozess eignet sich für jedes Veränderungsvorhaben und hat sich in über 2.500 Projekten bewährt. Zusätzlich bieten wir spezialisierte Lösungen für technologische Veränderungen, Organisations- und Kulturwandel sowie für veränderte Kundenbedürfnisse und Marktbedingungen.

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Spezifische Change Management Anwendungen

Im Laufe der Jahre haben wir für viele Themengebiete praxisbewährte Change-Speziallösungen entwickelt. Sie basieren auf umfangreichen Praxiserfahrungen und helfen Ihnen, Zeit und Kosten zu sparen. Diese Ansätze ergänzen unseren allgemeinen Change Prozess und sind besonders wertvoll, wenn Ihre Veränderungen tiefgreifend sind und viele Mitarbeitende überzeugt werden müssen. Profitieren Sie direkt von unserem Wissen aus über 30 Jahren Change Management Beratung.

SAP S/4 HANA Change

Eine Umfrage unter SAP-Kunden zeigt: 62 % der Herausforderungen bei S/4HANA-Transformationen betreffen menschliche Faktoren. Wir stellen sicher, dass Unternehmen neben Prozessen und Systemen auch alle Change-Aspekte berücksichtigen.

CRM Consulting

Fehlende Transparenz und ineffektives Beziehungsmanagement bremsen den Vertrieb aus. Unser CRM-gestützter Ansatz strukturiert die Customer Journey, liefert klare Daten und stärkt Kundenbeziehungen – für messbare, nachhaltige Erfolge.

Digitalisierung der Verwaltung

Trotz Milliardeninvestitionen in die Digitalisierung bleiben kommunale Ziele unerreicht. Unsere Beratung modernisiert zügig Organisationen und Prozesse und sorgt für eine effiziente, digitale, kunden- und serviceorientierte Verwaltung.

Führungskräfte-Entwicklung

Viele Führungskräfte sind nicht auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet – unzufriedene Mitarbeitende und hohe Fluktuation sind die Folge. Unsere Programme modernisieren Führung, binden Talente und sichern langfristigen Unternehmenserfolg.

Adaptives Organisationsdesign

Widersprüchliche Ziele, starre Regeln und Silos bremsen Unternehmen aus. Unser adaptives Organisationsdesign schafft agile Strukturen und fördert Systemdenken – für mehr Resilienz, Innovationskraft und nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit.

Kulturentwicklung

Kulturarbeit scheitert oft an unsichtbaren Problemen: ungelöste Konflikte, fehlende Wertschätzung, unklare Ziele. Unser iterativer Ansatz überwindet Blockaden und schafft nachhaltige Veränderung – mit Fokus, Wirkung und messbarem Erfolg.

Business Storytelling

Storytelling stärkt Kommunikation, Wirkung und Motivation – doch es braucht auch Übung. Mit uns entdecken Sie inspirierende Geschichten, gestalten überzeugende Botschaften und entfalten ihr volles Potenzial als Kommunikatoren.

KI Beratung: Überblick

Wir geben einen Überblick zum Best-Practice-Vorgehen in der KI-Beratung, zu aktuellen Studienzahlen, Technologien und Infrastruktur-Know-how. Entdecken Sie zentrale Herausforderungen, konkrete Kundennutzen und bewährte KI-Lösungen.

Unser KI Beratungsprozess

In sechs klaren Schritten liefert Ihnen unsere KI Beratung technologische Lösungen und Change Management aus einer Hand. Wir identifizieren Anwendungsfälle, setzen sie um und liefern wirtschaftliche Ergebnisse. So wird KI zum Wachstumstreiber Ihrer Organisation.

KI Strategie

Viele Unternehmen sehen das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, scheitern jedoch an einer klaren Strategie. Wir klären Ziele, prüfen Daten, identifizieren Potenziale und erstellen eine Roadmap – damit KI Ihnen handfeste, messbare Ergebnisse liefert.

KI Reifegrad-Check für Ihr Unternehmen

Der KI Reifegrad-Check zeigt Ihren Stand im KI-Rennen. Sie erhalten eine klare Bewertung und eine kostenfreie Analyse. So geben Sie Gas und fahren der Konkurrenz davon.

ChatGPT Führerschein

Der ChatGPT-Führerschein ermöglicht Ihren Mitarbeitenden die sichere und klare Nutzung von KI-Tools: Er minimiert Compliance-Risiken, schützt Daten und hilft Teams, mit ChatGPT, Gemini & Co effizient zu arbeiten.

Wir bedanken uns für diese Auszeichnungen

CPC ist fünffacher Nr. 1 Hidden Champion für Change Management
Brandeins/thema kürt uns Jahr für Jahr zu Deutschlands bester Unternehmensberatung für Change Management
Seit vielen Jahren sind wir Focus Top Berater
HR Excellence Award- und Europäischer Trainingspreis-Gewinner gemeinsam mit Deutsche Telekom und Lufthansa Technik
Wir sind Nr. 1 Great Place to Work in der Kategorie 51-100 Mitarbeitende sowie Kununu Top Company.

Change Management Ablauf – Wie wir vorgehen

Change Initiation: So starten wir Veränderungsprojekte

Unsere Change Initiation ist der entscheidende erste Schritt im Veränderungsprozess. Sie legt das Fundament für eine klare, zielgerichtete Transformation. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Maßnahmen, die perfekt auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden abgestimmt sind. In vier effektiven Modulen analysieren wir die Auswirkungen des Wandels, schaffen ein gemeinsames Verständnis für die Veränderungsziele und holen die Schlüsselpersonen Ihres Unternehmens an Bord. So bauen wir eine stabile Change-Architektur, die alle weiteren Schritte unterstützt.

Change Initiation hat sich in der Praxis vielfach bewährt und ist unverzichtbar für jedes Veränderungsvorhaben. Mit diesem Produkt machen wir die Chancen des Wandels greifbar und schaffen eine solide Basis für Akzeptanz und Mitgestaltung – damit Ihre Veränderung erfolgreich gelingt.

1. Change Analyse

Im ersten Schritt analysieren wir Ihre bisherigen Veränderungsinitiativen und bewerten aktuelle Change-Prozesse.

1. Change Analyse

Dazu befragen wir Führungskräfte und relevante Stakeholder, digital oder persönlich. Unsere Change Analyse besteht aus zwei Elementen:

1. Change Legacy Analyse: Welche Erfolgsfaktoren früherer Projekte können wir nutzen? Welche Fehler sollten wir nicht noch mal machen?

2. Change Impact Analyse: Welche Stakeholdergruppen und Abteilungen sind von der Änderung betroffen und wie wirkt sich die Transformation auf sie aus? Was muss angepasst werden, bei Führung, Teams oder Skills?

Mit diesen Erkenntnissen identifizieren wir die wichtigsten Stakeholder in Ihrem Unternehmen und planen passende Maßnahmen, je nachdem, wie stark sie betroffen sind und wie groß ihr Informationsbedarf ist. So gestalten wir den Wandel nicht nach dem Gießkannenprinzip, sondern gezielt und wirkungsvoll.

2. Change Story

Die Change Story erklärt, warum die Veränderung notwendig ist und welche Auswirkungen sie auf Ihr Unternehmen und Ihre Abteilungen hat.

2. Change Story

Sie beschreibt den Zielzustand sowie den Weg dorthin. Eine wirkungsvolle Change Story ist visionär, motivierend, leicht verständlich und klar formuliert. Dadurch gibt sie allen Mitarbeitenden Orientierung und fördert das Verständnis.

Gemeinsam mit Ihren Sponsoren und Keyplayern entwickeln wir ein klares, inspirierendes Zielbild für die Transformation. Dabei gleichen wir unterschiedliche Erwartungen Ihrer Führungsmannschaft ab, um eine gemeinsame Grundlage für die einheitliche Kommunikation zu schaffen. .

Unser Change Management sorgt in diesem Schritt dafür, dass alle Beteiligten spüren: Hier läuft etwas anders – und besser – als sonst, und genau deshalb wird es erfolgreich sein.

3. Change Network Map

Der Erfolg eines Veränderungsprojekts hängt maßgeblich von den beteiligten Personen ab.

3. Change Network Map

Entscheidend ist, dass wir zentrale Stakeholder identifizieren und engagierte Mitarbeitende finden, die den Wandel aktiv mitgestalten.

Die Change Network Map macht das Netzwerk der Akteure sichtbar: Sie zeigt Beziehungen zwischen Ihren Führungskräften, Projektbeteiligten und weiteren Stakeholdern. Mithilfe der Map lassen sich lokale Sponsoren, Change Agents und Influencer bestimmen. Und sie hilft, Bereiche mit geringerer Vernetzung zu erkennen und gezielt in den Austausch einzubinden.

Zudem können Einstellungen von Teams und einzelnen Mitarbeitenden erfasst werden, um Widerstände frühzeitig zu identifizieren. Auch werden gezielte Maßnahmen abgeleitet und geplant. Unser Change Management legt in diesem Schritt die Basis für einen wirksamen Engagement-Prozess.

4. Change Architektur

Auf Grundlage der Ergebnisse aus den ersten
drei Bausteinen entwickeln wir die Change Architektur.

4. Change Architektur

Das ist ein integrierter Veränderungsplan, der alle abgeleiteten Maßnahmen bündelt. Er umfasst gezielte Change-Maßnahmen für unterschiedliche Zielgruppen, abgestimmt auf ihre Bedürfnisse, um Akzeptanz und Commitment zu fördern.

Typische Maßnahmen sind: Einbindung der Mitarbeitenden in die Lösungsgestaltung, Zielgruppengerechte Kommunikation, Training & Enabling sowie Anerkennung & Belohnung.

In der Architektur definieren wir auch Meilensteine und zeigen, welche Wirkung die Maßnahmen entfalten sollen. Sie dient zudem der Synchronisation mit dem Projektplan. Und durch das Konzept einer effektiven Change Steuerung und eines flexibles Change Controllings kann die Architektur dynamisch an unerwartete Entwicklungen angepasst werden.

“Mit Change Initiation bieten wir Ihnen wertvolle Unterstützung für die grundlegenden ersten Schritte im Change Management."

Diana Herr, Senior Manager bei CPC

Change Implementation:
So führen wir Change Projekte zum Erfolg

Im Anschluss an die Change Initiation beginnt der zweite Schritt im Veränderungsprozess: die Change Implementation. Sie hat das Ziel, Ihre Veränderung gezielt umzusetzen und nachhaltig zum Erfolg zu führen. Dafür bieten wir Ihnen ein Paket aus sechs hochwirksamen Modulen. Mit klaren Strukturen und gezielter Kommunikation schaffen wir gemeinsam ein Umfeld, in dem Veränderung gelebt wird. Wir stärken Ihre Führungskräfte als Treiber, binden Mitarbeitende aktiv ein und vermitteln neue Arbeitsweisen effektiv.

Mit unserer Change Implementation sorgen wir dafür, dass Ihre Veränderung konsequent, erfolgreich und nachhaltig umgesetzt wird. Machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft – mit unserer Change Implementation, dem praxisbewährten Vorgehen für eine erfolgreiche, nachhaltige Transformation!

1. Change Management Office

Das Change Management Office (CMO) ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Change Management und der Counterpart zum Projekt- bzw. Programm-Management.

1. Change Management Office

Es ist typischerweise mit CPC-Veränderungsexperten besetzt, steuert die Transformation und sorgt für Akzeptanz sowie Engagement bei Ihren Mitarbeitenden.

Zu den Kernaufgaben des CMO zählen:

- Frühzeitige Information aller nicht direkt vom Change betroffenen Mitarbeitenden, um unnötigen Widerstand vorzubeugen
- Definition und Planung aller Veränderungsaktivitäten in enger Abstimmung mit dem Projekt- bzw. Programm-Management
-Durchführung und Wirkungskontrolle der Change-Maßnahmen sowie Anpassung der Aktivitäten bei veränderten Situationen
- Stakeholder-Management und Koordination des Change-Networks.

Durch diese Maßnahmen stellt das CMO eine effektive und zielgerichtete Veränderung sicher.

2. Change Communication

Auf Basis der Change Impact Analyse, die zeigt, wie einzelne Unternehmensbereiche von der Veränderung betroffen sind, entwickeln wir Kommunikationsmaßnahmen.

2. Change Communication

Unsere Kommunikationskampagnen versorgen Stakeholder gezielt mit relevanten Informationen, Wissen und Updates zur Veränderung. Zusätzlich stehen den Mitarbeitenden alle wichtigen Inhalte jederzeit im Intranet zur Verfügung. Mit visuellem Change Branding und Merch Artikeln steigern wir die Identifikation mit der Veränderung und fördern die tägliche Auseinandersetzung.

Um eine wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen, entwickeln wir einen strukturierten Kommunikationsplan, etablieren effektive Kanäle und nutzen zielgruppenspezifische Micro Storys. So fördern wir Awareness und Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden. Kleine und große Erfolge machen wir sichtbar, bereiten sie als inspirierende Artikel oder Videos auf und motivieren dadurch alle Beteiligten für den Wandel.

3. Change Leadership

Führung ist der Schlüssel zum Erfolg jeder Transformation. Vorstand, Sponsoren und Führungskräfte gestalten den Wandel aktiv.

3. Change Leadership

Sie agieren als Vorbilder für das gemeinsam entwickelte Zielbild.

Wir unterstützen Ihre Führungsmannschaft dabei, den Fokus kontinuierlich auf die Veränderung zu richten, das Zielbild vorzuleben und als zentraler Treiber der Transformation zu wirken.

Außerdem befähigen wir die mit Hilfe der Change Network Map identifizierten Führungsrollen, den Wandel aktiv mitzugestalten und voranzubringen. Zudem etablieren wir eine Plattform für Austausch und Kommunikation, um Führungskräfte bestmöglich in ihrer Aufgabe zu stärken, ihre Teams nachhaltig durch die Veränderung zu begleiten.

4. Change Agent Network

Nachhaltige Transformationen brauchen engagierte Menschen vor Ort. Deshalb setzen wir auf Change Agents.

4. Change Agent Network

Change Agents sind Mitarbeitende, die mit Begeisterung hinter dem Wandel stehen. Sie agieren als Coaches, Trainer oder Multiplikatoren und fördern eine positive Veränderungskultur in ihrem Netzwerk.

Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung des lokalen Managements bei der Umsetzung von Change Maßnahmen, das Erkennen und Überwinden von Hindernissen sowie die Kommunikation von Herausforderungen und Stimmungen im Team. Damit sind sie die zentrale Schnittstelle zwischen dem Change Management Office und den betroffenen Bereichen.

Der Aufbau eines starken Change Agent Networks ist einer der wichtigsten und zugleich anspruchsvollsten Prozesse unseres Ansatzes. Deshalb sind wir erst dann zufrieden, wenn wir ein starkes Netzwerk aufgebaut haben und die Menschen die Transformation vor Ort mit Erfolg gestalten.

5. User Communities

User Communities sind Netzwerke Ihrer Mitarbeitenden, die sich regelmäßig über Herausforderungen und Best Practices austauschen.

5. User Communities

Sie unterstützen sich gegenseitig während der gesamten Transformation und fördern so den Wissenstransfer.

Wir begleiten den Aufbau dieser Communities, indem unsere Experten den Austausch moderieren, praxisnahe Hacks vorstellen und gezielt unterstützen. Zudem versorgen wir die Gruppen mit relevanten Projektinformationen. Mit der Zeit übernehmen die Teilnehmenden die Leitung und teilen selbstständig untereinander wertvolles Wissen.

Die Communities stärken die Akzeptanz und das Commitment des Change und bilden eine zentrale Plattform für den Austausch bewährter Praktiken. So entsteht ein nachhaltiges Netzwerk, das die Veränderung vorantreibt.

6. Training & Enabling

Training & Enabling ist ein wichtiger Prozess, um Mitarbeitende erfolgreich durch Veränderungen zu führen.

6. Training & Enabling

Oft braucht es ein „Aha“-Erlebnis, damit sie neue Arbeitsweisen akzeptieren – besonders, wenn sie lange nach bewährten Mustern gearbeitet haben.

Je nach Transformationsziel kann sich für die betroffenen Mitarbeitenden vieles ändern: Neben neuen Prozessen und Tools sind oft auch Denk- und Verhaltensänderungen erforderlich. Klassische Frontaltrainings reichen dafür nicht aus. Stattdessen setzen wir auf Erlebnisformate, die die neuen Arbeitsweisen praxisnah vermitteln.

Unser Ansatz: Wir ermitteln gezielt die Enabling-Bedarfe und Qualifikationslücken, entwickeln einen maßgeschneiderten Trainingsplan für die verschiedenen Bereiche und setzen die Maßnahmen zum richtigen Zeitpunkt um. Durch eine kontinuierliche Erfolgsmessung stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeitenden auf alles, was die Veränderung mit sich bringt, optimal vorbereitet sind.

"Change Implementation ist ein Paket aus sechs hochwirksamen Modulen, mit dem wir Ihr Veränderungsprojekt zum Erfolg führen."

Michael Babilon-Teubenbacher, Partner bei CPC

Change Prozess von CPC: Diese Vorteile bieten wir Ihnen

Hohe Akzeptanz im Unternehmen

Das Top-Management, Führungskräfte, Projektbeteiligte und Endanwender:innen stehen hinter der Transformation und den damit verbundenen technischen und prozessualen Veränderungen.

Wertvolles Change Know-how

Führungskräfte erwerben praktisches Change-Methodenwissen, das sie auch in zukünftigen Projekten anwenden können. Beispielsweise erkennen sie Widerstände frühzeitig und wissen, welche Maßnahmen helfen.

Transparenz der Auswirkungen

Die Auswirkungen der Transformation sind transparent und zielgruppenspezifisch. Dadurch können die richtigen Informationen und Befähigungsmaßnahmen bereitgestellt und durchgeführt werden.

Informierte Mitarbeitende

Langfristig nutzbare Kommunikations-Werkzeuge informieren Führungskräfte und Endanwender:innen regelmäßig und vermitteln das notwendige Wissen für eine erfolgreiche Transformation.

Starkes Change Agents-Netzwerk

Ein organisationsweites Netzwerk von engagierten Change Agents unterstützt die Transformation aktiv und stellt im Projekt bedarfsgerechte Kommunikations und Befähigungsmaßnahmen zur Verfügung.

Besprechen Sie Ihr Vorhaben mit uns

Hohe Akzeptanz im Unternehmen

Das Top-Management, Führungskräfte, Projektbeteiligte und Endanwender:innen stehen hinter der Transformation und den damit verbundenen technischen und prozessualen Veränderungen.

Wertvolles Change Know-how

Transparenz der Auswirkungen

Die Auswirkungen der Transformation sind transparent und zielgruppenspezifisch. Dadurch können die richtigen Informationen und Befähigungsmaßnahmen bereitgestellt und durchgeführt werden.

Informierte Mitarbeitende

Langfristig nutzbare Kommunikations-Werkzeuge informieren Führungskräfte und Endanwender:innen regelmäßig und vermitteln das notwendige Wissen für eine erfolgreiche Transformation.

Starkes Change Agents-Netzwerk

Ein organisationsweites Netzwerk von engagierten Change Agents unterstützt die Transformation aktiv und stellt im Projekt bedarfsgerechte Kommunikations und Befähigungsmaßnahmen zur Verfügung.

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Der erste Schritt ist ganz einfach – und keine Sorge: Wir verschicken weder öde Newsletter noch nervige Werbemails. Stattdessen konzentrieren wir uns auf das Wesentliche: Ihren Veränderungswunsch und wie wir Ihr Business voranbringen.

Michael Kempf

Partner

Schritt 1

Rückruf oder Mail.

Innerhalb von 24 Stunden setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, erfassen Ihre Anforderungen und koordinieren einen Termin mit einem unserer Experten.

Schritt 2

Kostenfreie Erstberatung.

In einer Videokonferenz erläutern Sie Ihr Vorhaben und besprechen gemeinsam mit unserem Experten mögliche Lösungsszenarien.

Schritt 3

Sie bestimmen, wie es weitergeht.

Angebot, Pitch oder Projektstart? Sie legen die nächsten Schritte fest.

Sie haben Fragen rund um den Change Prozess?

Welche Ziele verfolgt ein Change Prozess?

Ein Change Prozess soll Veränderungen wirksam, nachvollziehbar und nachhaltig machen. Dazu gehören bessere Akzeptanz, weniger Widerstand und eine klare Orientierung für alle Beteiligten. Gleichzeitig soll das operative Tagesgeschäft der Organisation während der Veränderung reibungslos weiterlaufen, während die neuen Anforderungen umsetzt werden. Idealerweise führt der Change Prozess nicht nur zu neuen Strukturen, sondern auch zu einer besseren Zusammenarbeit.

Welche Change Management Phasen gibt es?

Ideal sind zwei Kernphasen und eine optionale dritten Phase. In der Change Initiation klären wir die Ausgangslage und planen Ziele, Rollen und Maßnahmen. In der Change Implementation folgen Kommunikation, Beteiligung und die konkrete Umsetzung im Alltag. Optional schließt die Change Institutionalisation an. Dabei verankern wir Change Management so im Unternehmen, dass Sie ähnliche Veränderungen künftig eigenständig steuern. Somit wächst Ihre Veränderungsfähigkeit mit jedem Projekt.

Wer ist im Change Management Prozess beteiligt?

Beteiligt sind Führungskräfte, Projektverantwortliche und Mitarbeitende. Hinzu kommen wir als externe Change Berater mit Methode, Erfahrung und einem neutralen Blick von außen. Wichtig ist dabei, dass Veränderung nicht allein von oben gesteuert wird. Denn je früher Betroffene mitreden, desto besser fließen Fragen, Ideen und Praxiswissen ein. Das stärkt die Akzeptanz und erleichtert die Umsetzung im Arbeitsalltag.

Welche Herausforderungen gibt es im Change Prozess?

Typische Herausforderungen sind Unsicherheit, Zurückhaltung, dünne Kommunikation und unklare Ziele oder Rollen. Meist entscheidet nicht die Idee über den Erfolg, sondern die Umsetzung. Denn Mitarbeitende engagieren sich vor allem dann, wenn sie den Nutzen klar erkennen. Exzellente Change Management Beratung ist deshalb entscheidend.

Wie misst man den Erfolg eines Change Prozesses?

Erfolg zeigt sich daran, ob die Veränderung im Alltag wirklich funktioniert. Wichtige Kriterien sind Akzeptanz, Nutzung neuer Prozesse und Systeme, Zielerreichung und Stabilität. Auch das Feedback der Mitarbeitenden liefert wertvolle Hinweise. Entscheidend ist, dass Sie diese Kriterien fortlaufend messen. Daher setzen wir ein professionelles Change Controlling auf, um Nachsteuerungsbedarfe früh zu erkennen und den Erfolg dauerhaft zu sichern.

Welche Rolle spielt das Change Agent Network?

Change Agents wirken als Coaches, Trainer und Multiplikatoren und fördern eine positive Veränderungskultur in ihrem Netzwerk. Sie unterstützen das lokale Management bei der Umsetzung von Maßnahmen, erkennen und überwinden Hindernisse und bilden die zentrale Schnittstelle zwischen dem Change Management Office und den betroffenen Bereichen.

Ist der Change Prozess mit gängigen Projektmanagement-Methoden kompatibel?

Ja. Unser Ansatz verbindet klassische und agile Projektsteuerung mit den Anforderungen wirksamer Veränderungsprozesse und ist kompatibel mit gängigen Projektmanagement-Standards wie PMBOK® und PRINCE2® sowie mit agilen Methoden.

Change Prozess – Wir führen Veränderungen nachhaltig zum Erfolg

Was ist ein Change Prozess?

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