Change Prozess – Wir führen Veränderungen nachhaltig zum Erfolg

Es ist typischerweise mit CPC-Veränderungsexperten besetzt, steuert die Transformation und sorgt für Akzeptanz sowie Engagement bei Ihren Mitarbeitenden.

Zu den Kernaufgaben des CMO zählen:

• Frühzeitige Information aller nicht direkt vom Change betroffenen Mitarbeitenden, um unnötigen Widerstand vorzubeugen
• Definition und Planung aller Veränderungsaktivitäten in enger Abstimmung mit dem Projekt- bzw. Programm-Management
• Durchführung und Wirkungskontrolle der Change-Maßnahmen sowie Anpassung der Aktivitäten bei veränderten Situationen
• Stakeholder-Management und Koordination des Change-Networks

Durch diese Maßnahmen stellt das CMO eine effektive und zielgerichtete Veränderung sicher.

Unsere Kommunikationskampagnen versorgen Stakeholder gezielt mit relevanten Informationen, Wissen und Updates zur Veränderung. Zusätzlich stehen den Mitarbeitenden alle wichtigen Inhalte jederzeit im Intranet zur Verfügung. Mit visuellem Change Branding und Merch Artikeln steigern wir die Identifikation mit der Veränderung und fördern die tägliche Auseinandersetzung.

Um eine wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen, entwickeln wir einen strukturierten Kommunikationsplan, etablieren effektive Kanäle und nutzen zielgruppenspezifische Micro Storys. So fördern wir Awareness und Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden. Kleine und große Erfolge machen wir sichtbar, bereiten sie als inspirierende Artikel oder Videos auf und motivieren dadurch alle Beteiligten für den Wandel.

Sie agieren als Vorbilder für das gemeinsam entwickelte Zielbild.

Wir unterstützen Ihre Führungsmannschaft dabei, den Fokus kontinuierlich auf die Veränderung zu richten, das Zielbild vorzuleben und als zentraler Treiber der Transformation zu wirken.

Außerdem befähigen wir die mit Hilfe der Change Network Map identifizierten Führungsrollen, den Wandel aktiv mitzugestalten und voranzubringen. Zudem etablieren wir eine Plattform für Austausch und Kommunikation, um Führungskräfte bestmöglich in ihrer Aufgabe zu stärken, ihre Teams nachhaltig durch die Veränderung zu begleiten.

Change Agents sind Mitarbeitende, die mit Begeisterung hinter dem Wandel stehen. Sie agieren als Coaches, Trainer oder Multiplikatoren und fördern eine positive Veränderungskultur in ihrem Netzwerk.

Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung des lokalen Managements bei der Umsetzung von Change Maßnahmen, das Erkennen und Überwinden von Hindernissen sowie die Kommunikation von Herausforderungen und Stimmungen im Team. Damit sind sie die zentrale Schnittstelle zwischen dem Change Management Office und den betroffenen Bereichen.

Der Aufbau eines starken Change Agent Networks ist einer der wichtigsten und zugleich anspruchsvollsten Prozesse unseres Ansatzes. Deshalb sind wir erst dann zufrieden, wenn wir ein starkes Netzwerk aufgebaut haben und die Menschen die Transformation vor Ort mit Erfolg gestalten.

Sie unterstützen sich gegenseitig während der gesamten Transformation und fördern so den Wissenstransfer.

Wir begleiten den Aufbau dieser Communities, indem unsere Experten den Austausch moderieren, praxisnahe Hacks vorstellen und gezielt unterstützen. Zudem versorgen wir die Gruppen mit relevanten Projektinformationen. Mit der Zeit übernehmen die Teilnehmenden die Leitung und teilen selbstständig untereinander wertvolles Wissen.

Die Communities stärken die Akzeptanz und das Commitment des Change und bilden eine zentrale Plattform für den Austausch bewährter Praktiken. So entsteht ein nachhaltiges Netzwerk, das die Veränderung vorantreibt.

Oft braucht es ein „Aha“-Erlebnis, damit sie neue Arbeitsweisen akzeptieren – besonders, wenn sie lange nach bewährten Mustern gearbeitet haben.

Je nach Transformationsziel kann sich für die betroffenen Mitarbeitenden vieles ändern: Neben neuen Prozessen und Tools sind oft auch Denk- und Verhaltensänderungen erforderlich. Klassische Frontaltrainings reichen dafür nicht aus. Stattdessen setzen wir auf Erlebnisformate, die die neuen Arbeitsweisen praxisnah vermitteln.

Unser Ansatz: Wir ermitteln gezielt die Enabling-Bedarfe und Qualifikationslücken, entwickeln einen maßgeschneiderten Trainingsplan für die verschiedenen Bereiche und setzen die Maßnahmen zum richtigen Zeitpunkt um. Durch eine kontinuierliche Erfolgsmessung stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeitenden auf alles, was die Veränderung mit sich bringt, optimal vorbereitet sind.