SAP S/4HANA
Change Management Consulting & Beratung
Durch Mitarbeiter-Akzeptanz zum langfristigen Erfolg
Vielen Unternehmen fehlen Kapazitäten und Know-how für S/4HANA Change Management. Wir sorgen dafür, dass Menschen genauso wichtig sind wie Technik, den Nutzen verstehen und produktiv mit dem neuen System arbeiten.
Optimale Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen
Hand in Hand mit dem SAP-Systemintegrator
Die 8 größten Herausforderungen
bei der S/4HANA-Umstellung
Unternehmen, die das Beste aus der SAP S/4HANA-Transformation ziehen wollen, sollten mehr als nur Prozesse und Systeme betrachten. Eine Umfrage unter SAP-Kunden zeigt, dass 62 % der Herausforderungen menschliche Faktoren betreffen. Da S/4HANA das gesamte Unternehmen beeinflusst, müssen zudem viele Challenges gleichzeitig bewältigt werden. Die größten Herausforderungen sind:
01
Unterschiedliche Zielvorstellungen
Unternehmensbereiche haben oft unterschiedliche Vorstellungen von den Zielen der SAP-Transformation. Ohne eine gemeinsame Vision entsteht Mehraufwand durch ineffiziente Abstimmungen und Diskussionen.
Die S/4 HANA-Transformation erfordert durchgängige Prozesse und Best Practices. Unternehmen müssen eine funktionierende Organisation aufbauen, veraltete Prozesse ablösen und neue Verantwortlichkeiten definieren.
02
Umstellung
der Prozesse
SAP Fiori unterscheidet sich stark von der alten SAP GUI. Einige Nutzer sehen darin eine Verbesserung der User Experience. Andere fürchten, ihr gewohntes Nutzerverhalten ändern zu müssen.
03
Neue
Benutzeroberfläche
Damit SAP S/4HANA seinen vollen Nutzen entfaltet, müssen Mitarbeitende neue Fähigkeiten erlernen und sich an geänderte Arbeitsweisen anpassen. Ohne gezielte Change-Unterstützung bleiben alte Routinen bestehen.
04
Neue
Verhaltensweisen
Viele Unternehmen haben individuelle SAP-Entwicklungen genutzt, die nun im Zuge der Harmonisierung abgeschafft werden. Das Abschalten vertrauter Funktionen kann bei Mitarbeitenden Widerstand & Unzufriedenheit auslösen.
05
Abschaffung von Eigenentwicklungen
Die S/4HANA-Umstellung erfordert bereichsübergreifende Zusammenarbeit und eine einheitliche Datenlandschaft. Abteilungen müssen gemeinsam Verantwortung übernehmen, was das Aufbrechen von Silos nötig macht.
06
Abbau
von Silos
Die IT sollte als Treiber der Digitalisierung und Standardisierung agieren. Das Business gestaltet neue Prozesse. Läuft diese Zusammenarbeit nicht reibungslos, entstehen ineffiziente Lösungen und Verzögerungen.
07
Zusammenarbeit von IT und Business
Die SAP S/4HANA-Transformation betrifft die gesamte Organisation. Doch die Mitarbeitenden sind unterschiedlich stark betroffen. Eine Impact-Analyse ist nötig, um alle Zielgruppen passend zu informieren und einzubeziehen.
08
Heterogene
Veränderungen
SAP S/4HANA Change Initiation
- Wir analysieren, welche Teams und Führungskräfte den größten Einfluss auf die Transformation haben, und binden sie gezielt ein. Das sichert die Akzeptanz.
- Wir stellen sicher, dass ein schlagkräftiges Team aus Führungskräften und Schlüsselpersonen den Wandel aktiv vorantreibt – die Guiding Coalition.
- Wir entwickeln gemeinsam mit der Guiding Coalition ein motivierendes Zielbild und eine überzeugende Story, die alle Beteiligten mitnimmt.
- Wir erstellen eine klare SAP Change-Management-Architektur und Roadmap mit allen nötigen Maßnahmen, einschließlich Kommunikation, Schulungen und Anerkennung.
S/4HANA Change Initiation bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:
01
Definierte Change-Maßnahmen
Alle Change Maßnahmen, die Akzeptanz und Commitment fördern, sind definiert. Sie sind wichtiger Bestandteil der SAP S/4HANA Transformation und integraler Bestandteil der Projekt-Roadmap.
02
Klare Change-Steuerung
Alle notwendigen Gremien und Schlüsselrollen für die Transformation sind besetzt – inklusive Guiding Coalition, Führungsrollen aus der Network Map und SAP Change Management Office. Das ermöglicht eine effiziente Steuerung.
03
Zentrale Projektkommunikation
Die Projektkommunikation ist etabliert und dient als zentrale Anlaufstelle, um alle Beteiligten über die SAP S/4HANA-Umstellung und die zielgruppenspezifischen Veränderungen zu informieren.
04
Einheitliche Ausrichtung
Gemeinsam mit der Guiding Coalition ist die Change Story entwickelt und das Vorgehen und die Ziele der Transformation abgestimmt. Das gewährleistet eine einheitliche Ausrichtung und Kommunikation.
05
Motiviertes Projektteam
Mit Change Initiation legen wir eine solide Basis, die die Menschen in den Mittelpunkt der S/4HANA-Transformation stellt.
Diana Herr
Senior Manager bei CPC
SAP S/4HANA Change Management
Mit unserem „CH/4NGE“-Vorgehen bieten wir eine umfassende Begleitung vom Projektstart bis zur Hypercare-Phase. Wir richten alle SAP Change-Management-Aufgaben an den IT-Projektphasen Ihrer S/4HANA-Umstellung aus. So passen wir unseren Ansatz flexibel und schnell an Ihr gewähltes Vorgehen – wie etwa SAP Activate – an. Das entlastet die Projektverantwortlichen und sorgt dafür, dass alle Stakeholder von Anfang an einbezogen werden. Das Ergebnis: Mitarbeitende verstehen und akzeptieren die Notwendigkeit der Veränderung, treiben sie aktiv voran und nutzen das neue SAP S/4HANA-System effektiv in ihrer täglichen Arbeit.
Change Initiation
Eingehende Analyse der Veränderung und der betroffenen Interessengruppen sowie Festlegung der Roadmap für die Change Implementierung.
Change Management Office
Planung, Steuerung & Überwachung von Veränderungsmaßnahmen zur Sicherstellung von Akzeptanz und Nachhaltigkeit.
Change Communication
Auf Zielgruppen zugeschnittene Kommunikation, um den Wandel greifbar zu machen.
User Communities
Aufbau von User Gruppen, die sich während des gesamten Transformationsprozesses gegenseitig unterstützen.
Change Leadership
Befähigung der Führungskräfte, den Wandel aktiv zu gestalten und als Vorbilder zu agieren.
Change Agent Network
Aufbau eines starken Netzwerks von Multiplikatoren, die den Wandel vor Ort vorantreiben.
Training & Enabling
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Schulungen und Informationsmaßnahmen für die S/4HANA-Nutzung.
“CH4/NGE” bietet Ihnen bei der S/4HANA-Implementierung zahlreiche Vorteile:
01
Hohe Akzeptanz
Projektbeteiligte, Führungskräfte und Endanwender:innen stehen hinter der SAP S/4HANA-Umstellung und den damit verbundenen technischen und prozessualen Veränderungen.
02
Wertvolles Change Know-how
Führungskräfte erwerben praktisches Change-Management-Wissen, das sie auch in zukünftigen Projekten anwenden können. Beispielsweise erkennen sie Widerstände frühzeitig und wissen, welche Maßnahmen helfen.
03
Transparenz der Auswirkungen
04
Informierte Mitarbeitende
05
Starkes Change Agent-Netzwerk
Mit unserem "CH/4NGE“-Vorgehen nutzen wir das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden und sichern den nachhaltigen S/4HANA-Erfolg.
Sebastian Beeck
Manager bei CPC
Unsere Auszeichnungen
Wir sind stolz und sagen danke für diese Auszeichnungen:
- CPC ist vierfacher Nr. 1 Hidden Champion für Change Management
- brand eins/thema kürt uns Jahr für Jahr zu Deutschlands bester Unternehmensberatung für Change Management
- Seit vielen Jahren sind wir Focus Top Berater
- Wir sind mehrfacher Gewinner des HR Excellence Awards, u.a. gemeinsam mit unserem Kunden Deutsche Telekom
- Sieger des Europäischen Trainingspreises 2023 gemeinsam mit unserem Kunden Lufthansa Technik
- Wir sind Nr. 1 Great Place to Work in der Kategorie 51-250 Mitarbeitende sowie Kununu Top Company
Reference Cases & Whitepaper
Unsere S/4HANA Reference Cases
Mit zahlreichen, erfolgreichen S/4HANA-Projekten in verschiedenen Sektoren haben wir uns als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und öffentliche Institutionen aller Größen etabliert. Ob Technologie, Gesundheitswesen, Bildung oder Handel – wir verfügen über branchenspezifisches Know-how und richten uns konsequent an den Anforderungen unserer Kunden aus.
Die folgenden Referenzprojekte zeigen, wie wir arbeiten und S/4HANA-Umstellungen erfolgreich machen.
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Besprechen Sie Ihr Vorhaben mit uns!
Der erste Schritt ist ganz einfach – und keine Sorge: Wir verschicken weder öde Newsletter noch nervige Werbemails.
Stattdessen konzentrieren wir uns auf das Wesentliche: Ihren Veränderungswunsch und wie wir Ihr Business voranbringen.
Und so geht es weiter
Schritt 1
Rückruf oder Mail
Innerhalb von 24 Stunden setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, erfassen Ihre Anforderungen und koordinieren einen Termin mit einem unserer Experten.
Schritt 2
Kostenfreie Erstberatung
In einer Videokonferenz erläutern Sie Ihr Vorhaben und besprechen gemeinsam mit unserem Experten mögliche Lösungsszenarien.
Schritt 3
Sie bestimmen, wie es weitergeht
Angebot, Pitch oder Projektstart? Sie legen die nächsten Schritte fest.
Fragen und Antworten
S/4HANA (SAP Business Suite 4 SAP HANA) repräsentiert die vierte Generation der Unternehmenssoftware von SAP und ist eine hochintegrierte ERP-Lösung (Enterprise Resource Planning), die speziell auf der leistungsstarken In-Memory-Datenbank SAP HANA basiert. Diese Echtzeit-ERP-Suite zielt darauf ab, Geschäftsprozesse grundlegend zu transformieren und zu automatisieren, indem sie innovative Technologien wie künstliche Intelligenz nutzt.
S/4HANA zeichnet sich durch ein deutlich vereinfachtes Datenmodell aus, das die Komplexität erheblich reduziert und die Effizienz steigert. Die Integration zahlreicher Innovationen durch die SAP HANA Cloud-Plattform eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten. Zudem bietet die rollenbasierte und intuitive SAP Fiori-Oberfläche eine benutzerfreundliche und effiziente Bedienung, die speziell auf die Bedürfnisse moderner Arbeitsumgebungen abgestimmt ist.
Die bisherigen SAP-Systeme R/3 und ECC werden nur noch bis 2027 von SAP unterstützt. Unternehmen, die auf S/4HANA umsteigen wollen, müssen sich daher beeilen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um den Übergang zu erleichtern.
S/4HANA bietet Unternehmen signifikante Vorteile gegenüber früheren Versionen:
- Branchenspezifische, automatisierte Best-Practice-Prozesse
- Modernes, rollenbasiertes User Interface auf mehreren Geräten
- Echtzeit-Datenerfassung und Self-Service Reporting
- Zugang zu Technologien wie KI, IoT und maschinellem Lernen für Prognosen und Simulationen
- Erhöhte Transparenz durch harmonisierte Stammdaten
- Standardisierung und reduzierte Komplexität der IT-Landschaft
- Leistungssteigerung durch die In-Memory-Datenbank HANA
- Niedrigere IT-Betriebskosten durch optimierten Speicherbedarf
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass S/4HANA die Basis für die Digitalisierung und die Erschließung zukünftiger Geschäftspotenziale bildet. Zukunftsweisende Technologien wie Embedded Analytics, Fiori-Apps und künstliche Intelligenz werden dabei eine immer größere Rolle spielen.
Der Wechsel von SAP ECC zu S/4HANA bringt sowohl technische als auch strategische Herausforderungen mit sich. Eine gute SAP Change-Management-Beratung ist daher notwendig, um die User auf die neuen Funktionen und Prozesse vorzubereiten.
Die Wahl des Umstellungsansatzes (Brownfield, Greenfield oder Selective Data Transition) hat einen großen Einfluss auf den Veränderungsgrad für die User. Brownfield erlaubt es, weitgehend wie bisher zu arbeiten, während Greenfield und Selective Data Transition mehr Anpassungen erfordern.
Die Transformation eröffnet auch die Möglichkeit, die Prozessorganisation, die Rolle der IT und die Datentransparenz im Unternehmen zu verbessern. Dafür ist die Vision und das Engagement des Top Managements entscheidend.
Lesen Sie mehr über typische Herausforderungen bei der SAP S/4HANA-Umstellung in unserem
Fachbeitrag in der Zeitschrift ERP Information.
Wir sind eine der führenden Beratungen für SAP S/4HANA Change Management in Deutschland. Internationale Konzerne und große mittelständische Unternehmen begleiten wir seit mehr als 30 Jahren in unterschiedlichsten Veränderungsprojekten.
Wir verfügen über einschlägige Erfahrungen in unterschiedlich großen SAP S/4HANA-Transformationen. Gerne geben wir Ihnen Einblicke in Referenzen und beispielhafte Lösungen, um Sie von uns zu überzeugen. Sprechen Sie uns einfach an.
In der Initiation-Phase legen wir gemeinsam Kennzahlen fest, anhand derer Sie festmachen, wann Sie erfolgreich sind und wie groß der Mehrwert für Ihr Business ist.
Individualität ist uns wichtig: Wir sind der Überzeugung, dass jedes Change Projekt einzigartig ist. Deshalb stellen wir gemeinsam mit Ihnen die passenden Change Bausteine individuell zusammen. Gleichzeitig verfügen wir nach fast 10 Jahren SAP S/4HANA Change Management über einen großen methodischen Werkzeugkasten. Und da wir von unseren Best Practices überzeugt sind, müssen wir für Ihr Projekt nicht alles neu erfinden. Das spart Zeit, Geld und Nerven.
SAP S/4HANA Finance
SAP S/4HANA Asset Management
SAP S/4HANA Human Resources
SAP S/4HANA Manufacturing
SAP S/4HANA Research and Development
SAP S/4HANA Sales
SAP S/4HANA Service
SAP S/4HANA Sourcing and Procurement
SAP S/4HANA Supply Chain
SAP S/4HANA Solutions for Specific Industries
Unser S/4HANA-Change-Ansatz rückt die Menschen in den Mittelpunkt, was sich direkt positiv auf das Business auswirkt.
Michael Kempf
Partner bei CPC
