Über CPC:
Wer wir sind und was uns bewegt

Während der Woche arbeiten und leben die Gründungsmitglieder gemeinsam in dem alten Fachwerkhaus, da sie aus unterschiedlichen Teilen Deutschlands stammen. Sie verbindet eine gemeinsame Vision: Ein Beratungsunternehmen zu schaffen, das genauso professionell wie die etablierten Consultingfirmen berät, jedoch mit einem frischen, untypischen Ansatz für die Branche. Dieser Ansatz umfasst die Beteiligung aller Mitarbeitenden – nicht nur der Partner – am Unternehmen, die Förderung der fachlichen und persönlichen Mitarbeiterentwicklung sowie eine möglichst geringe Fluktuation. Zusätzlich möchten die Gründer bewusst das oft arrogante und selbstherrliche Auftreten vermeiden, das der Branche zugeschrieben wird. Dieser Anspruch spiegelt sich in ihrem Claim wider: „Kompetente Beratung – ohne Arroganz“.

In den Anfangsjahren bildet der Mittelstand den wichtigsten Kundenkreis der CPC. Während dieser Zeit baut das Unternehmen umfangreiches Know-how im Reengineering und im Change Management auf. Die mittelständischen Unternehmen stellen sich jedoch als herausfordernde Kunden heraus. Zwar besteht ein unstrittiger Beratungsbedarf, jedoch sind die finanziellen Mittel der Unternehmen oft begrenzt. Daher lautet das Motto häufig: „Je schneller das Reorganisationsprojekt Erfolge zeigt, desto schneller ist man wieder draußen“.

Diese Umstände führen dazu, dass sich CPC Ende der 90er Jahre zunehmend auf große Unternehmen konzentriert, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu etablieren, die über Einzelprojekte hinausgehen.

Seit ihrer Gründung wächst die CPC jährlich um 15 bis 20 %. In den ersten drei Jahren bedeutet das, dass ein bis zwei neue Kollegen eingestellt werden. Bei der Auswahl achten die Gründer besonders darauf, dass die neuen Mitarbeitenden ein eigenes Auto besitzen, um zu den Kunden in ganz Deutschland fahren zu können. Doch schon 1996 explodiert die Zahl der Bewerbungen – innerhalb von drei Wochen erhält das Unternehmen Post von 600 potenziellen Mitstreitern. Die Bewerbungsunterlagen stapeln sich in Wäschekörben auf den Fluren und in den Büroräumen. Ein ausgeklügelter Auswahlprozess wird entwickelt und im Laufe der Jahre weiter verfeinert. Das Ziel: Nachwuchskräfte zu finden, die sowohl talentiert sind als auch ohne die typischen Berater-Allüren in den Projekten mit anpacken. 1997 wird die Firma in eine Aktiengesellschaft umgewandelt. Damit wird das erfolgreiche Modell der Mitarbeiterbeteiligung auf eine neue Basis gestellt. Bis heute ist das Unternehmen zu mehr als 80% im Besitz aktiver Mitarbeitender.

1998 verlagert die CPC ihren Hauptsitz nach Frankfurt am Main. Zu diesem Zeitpunkt hat sich CPC zu einem Unternehmen mit 12 festen Mitarbeitenden entwickelt, unterstützt von vielen Assistent:innen, Praktikant:innen und Freelancern.

Mit der zunehmenden Fokussierung auf große Unternehmen wird Ende der 90er Jahre „Projektmanagement“ als weiterer Schwerpunkt eingeführt. Große Unternehmen wickeln immer mehr und größere Projekte ab, während die Projektmanagement-Methode in den Konzernen noch wenig entwickelt ist. Das bietet die Gelegenheit, Projektmanagement an die spezifischen Kundenbedürfnisse anzupassen. In der Folge baut CPC schnell weiteres Know-how auf und bietet eine Vielzahl an Projekt-Services an. Das erweist sich als regelrechter Wachstumsmotor, da auch jüngere Berater in der Lage sind, schnell produktiv zu werden und den Kunden sofortigen Mehrwert zu bieten.

Ab dem Jahr 2000 konzentriert sich CPC zusätzlich auf das Thema „Reality Training“. Konzerne stehen bei strategischen Veränderungen, wie der Implementierung neuer Führungsleitlinien oder eines Service Excellence Modells, vor der Herausforderung, viele Führungskräfte zum Umdenken zu bewegen. Reality Trainings ermöglichen es den Teilnehmenden, das „Vorher-Nachher-Agieren“ unter realistischen Bedingungen zu erleben. Durch eigene Wahrnehmung, Coaching und Feedback hinterfragen sie alte Handlungsweisen und entwickeln die Motivation, sich neu zu orientieren.

In den folgenden Jahren entstehen die Reality Training Firmen „Dolphin Aircraft“, „Kronau Druckmaschinen AG“, „Banco Dos Povos“ und „World Motors AG“. Weitere Unternehmen folgen in den darauffolgenden Jahren. Die ungewöhnlichen Lerneffekte dieses Formats begeistern die Teilnehmenden regelmäßig. Das Trainingskonzept ist so erfolgreich, dass es zu einigen unerwarteten Ereignissen führt: Zum Beispiel erhält die Banco Dos Povos ernsthafte Bewerbungen über ihre Recruiting-Seiten, und im Online-Shop der Dolphin Aircraft werden Merchandising-Artikel verkauft, die es nur einmal gibt. Auf einer Autozulieferermesse in Detroit entsteht Unruhe, weil die World Motors AG angeblich im 22. Stock des Messegebäudes ansässig ist – ein Sportwagenhersteller, den niemand kennt, den aber jeder gerne kennenlernen möchte. So bekommt der Begriff „Reality Training“ eine ganz wörtliche Bedeutung.

Die Früchte der investitionsorientierten Firmenpolitik werden immer sichtbarer. 2003 erhält die CPC gemeinsam mit T-Systems den Weiterbildungsaward der ZfU IBS für das Dolphin Führungskräfte-Entwicklungsprogramm. 2007 wird CPC mit dem Internationalen Deutschen Trainingspreis für ihre Reality Trainings ausgezeichnet. Gleichzeitig steigt die Nachfrage nach Projekt-Services für Großprojekte stark an. Immer mehr Unternehmen wollen bei ihren wichtigsten Vorhaben auf Nummer sicher gehen und engagieren die Berater:innen von CPC für zentrale Projektaufgaben. Ende 2007 hat CPC mehr als 50 festangestellte Consultants unter Vertrag.

Ein weiterer wichtiger Meilenstein in der Geschichte von CPC ist die Gründung der Service Akademie. Dieses Projekt für ein internationales Telekommunikationsunternehmen setzt sich zum Ziel, die Servicekompetenz von 2.500 Führungskräften zu stärken und sie für die Bedeutung des Themas zu sensibilisieren. Im Jahr 2008 finden an drei verschiedenen Standorten insgesamt 80 Reality Trainings statt. Bei jedem dieser Trainings arbeiten bis zu 30 Actors, Trainer und Helfer gemeinsam daran, die Teilnehmenden bestmöglich zu schulen.

Ebenfalls im Jahr 2008 erhält CPC zum ersten Mal die Auszeichnung als Top-Arbeitgeber in Deutschland, verliehen vom Handelsblatt/Junge Karriere und CRF. Diese Ehrung reflektiert die hohe Zufriedenheit der Mitarbeitenden und spiegelt wider, wie sehr sie sich mit dem Unternehmen identifizieren.

Nur ein Jahr später, 2009, entschließen wir uns, unsere gesamte Produkt- und Servicepalette konsequent auf das Thema Change Management auszurichten. Dieser strategische Schritt legt den Grundstein für zukünftige Erfolge.

Im Jahr 2011 erweitern wir unseren globalen Fußabdruck und eröffneten ein Büro in Beijing. Zahlreiche Mitarbeitende verbringen die folgenden Jahre in China und tragen so maßgeblich dazu bei, dass CPC bereits kurz darauf 20 % ihres Umsatzes in dieser dynamischen Region erwirtschaftet. 2012 ziehen wir mit unserem Hauptsitz in das moderne Gebäude The Squaire am Frankfurter Flughafen um, wo wir bis heute unsere Heimat haben. Ein Jahr später steht eine weitere Veränderung an: CPC wird „grün“. Unsere Corporate Identity erstrahlt seitdem in lebendigen, grünen Farben, was nicht nur optisch, sondern auch symbolisch für unsere frische und dynamische Unternehmensphilosophie steht.

Das Jahr 2014 markiert einen weiteren Höhepunkt: Mit der Entwicklung unserer eigenen CPC Change-Methode bündeln wir das Beste aus den Lehren von Experten wie Kotter, Levin und Krüger sowie unseren praktischen Erfahrungen. Diese Methode ist seitdem das Herzstück unserer Beratungsleistungen im Bereich Veränderungsmanagement.

Unsere Expansion setzt sich auch 2015 fort: In der Türkei finden wir einen vielversprechenden Beratungsmarkt vor, der uns zahlreiche spannende Projekte im Bereich Transformationsmanagement ermöglicht.

Das Vertrauen in unsere Unternehmenskultur wird 2016 erneut bestätigt, als wir zum fünften Mal in Folge als Great Place to Work® ausgezeichnet werden. Diese Anerkennung hilft uns nicht nur, Jahr für Jahr unsere Position als attraktiver Arbeitgeber zu festigen, sondern gibt uns auch wertvolle Einblicke, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Im Jahr 2018 legen wir alles daran, uns als „Hidden Champion für Change Management“ zu etablieren. Diese Auszeichnung bedeutete uns besonders viel, da sie auf der Bewertung unserer Kunden basiert, die uns zur Nummer 1 Change Management Beratung in Deutschland wählen.

Ein besonderes Highlight findet ebenfalls im Jahr 2018 statt: wir feiern unser 25-jähriges Bestehen ausgiebig mit unseren Kunden, was unsere langjährigen Partnerschaften und Erfolge unterstreicht.

2020 bringt unerwartete Herausforderungen mit sich: die Pandemie verändert unsere Arbeitsweise grundlegend. Fast über Nacht finden wir uns im Home-Office wieder und arbeiteten gemeinsam mit unseren Kunden in virtuellen Teams und auf Miro-Boards zusammen. Trotz anfänglicher Herausforderungen meistern wir diesen Wandel erfolgreich und beweisen erneut unsere Anpassungsfähigkeit.

2021 feiern wir einen weiteren Meilenstein: Unser 100. Kunde beauftragt uns, was unsere stetig wachsende Reputation in der Branche unterstreicht. Viele weitere Kunden werden noch folgen. Auch 2022 ist ein besonderes Jahr, denn wir starten unser 2.500stes Projekt. Dieses Ereignis zeigt, wie sehr wir uns seit unserer Gründung im Jahr 1993 weiterentwickelt haben und wie erfolgreich wir unsere Kunden begleiten.

Unsere internationale Expansion setzt sich 2023 fort, als wir CPC Austria gründen. Mit diesem Schritt erweitern wir unsere Präsenz auf dem europäischen Markt und eröffnen neue Möglichkeiten für Wachstum und Zusammenarbeit.

Die Jahre 2024 und 2025 versprechen erneut außergewöhnlich zu werden. Im Januar 2024 werden wir zum vierten Mal in Folge als „Hidden Champion für Change Management 2024/25“ ausgezeichnet. Gleichzeitig startet der The Excellence Circle, eine Kooperation aus sieben herausragenden Beratungen, die ihre Kräfte bündeln, um gemeinsam mit den etablierten Top 5 der Branche zu konkurrieren.