Die Anzahl der Projekte, die jährlich vom Gesundheitswesen neu angestoßen werden, steigt kontinuierlich. Der Grund hierfür ist, dass Unternehmen durch die Digitalisierung vielfältige Möglichkeiten haben, neue Technologien und Infrastrukturen einzuführen sowie bestehende Systeme zu standardisieren und zu integrieren. In der Folge ergeben sich gravierende Anpassungen der Aufbauorganisation, der Prozesse sowie der Rollen und Verantwortlichkeiten in den unterschiedlichen Unternehmensbereichen. Daher ist es absolut erfolgskritisch, diese Veränderungen mit bewährten Change Management Methoden zu begleiten.
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Die 5 größten Change-Herausforderungen für das Gesundheitswesen
1. Veränderungen müssen implementiert werden.
2. Veränderungen im Gesundheitswesen brauchen eine Change Story
3. Veränderungen brauchen eine Guiding Coalition
4. Frühzeitige Einbindung der betroffenen Mitarbeiter
Wenn neue IT-Systeme, Software-Lösungen und Technologien zu tiefgreifenden Anpassungen der Prozesse, Organisationstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten führen, ist die Einbindung der Mitarbeiter das A und O. Betroffene, die den Change aktiv mitgestalten, akzeptieren die Veränderung viel mehr. Denn die Einbindung stärkt das Gefühl der persönlichen Kontrolle über die Veränderung und ist eine gute Möglichkeit, Erfahrungen mit der Veränderung zu sammeln.
5. Frühzeitige Kommunikation
Über Projekte im Gesundheitswesen wurde in der Vergangenheit immer dann berichtet, wenn sie erfolgreich abgeschlossen wurden. Dann gab es eine Nachricht im Intranet oder einen Bericht im Newsletter. Das funktioniert in Change Projekten nicht. Denn das Interesse der betroffenen Mitarbeiter ist groß: schließlich geht es um ihre Zukunft. Deshalb müssen parallel zur Projektinitiierung auch die Kommunikationsmaßnahmen starten. Zuerst gilt es, Gründe für die Veränderungen transparent zu machen. Die frühzeitige Kommunikation hilft den Betroffenen, sich mit den Veränderungen auseinander zu setzen und beugt Gerüchten und Fehlinformationen vor. Im weiteren Verlauf sorgen vielfältige Kommunikationsmaßnahmen dafür, dass frühe Erfolge geteilt werden und alle Beteiligten die „Great Opportunity“ im Blick behalten.
FAQs
Warum sollte ich mit CPC arbeiten?
Wir sind die führende Beratung für Change Management in Deutschland. Internationale Konzerne und große mittelständische Unternehmen begleiten wir seit mehr als 30 Jahren in unterschiedlichsten Veränderungsprojekten. Unsere Kund:innen lieben uns. Nach 2018/2019 und 2020/2021 sind wir auch 2022/2023 zum „Hidden Champion für Change Management und Umsetzung“ gewählt worden.
Ist das Change Management Consulting von CPC individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten?
Warum brauche ich jetzt Change Management, obwohl es früher auch „ohne“ ging?
Wie ist das Change Management von CPC mit meinem Projektmanagement verzahnt?
Success Story: So machen wir IT-Change Management
CPC Company Profile
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Wir bedanken uns bei unseren Kunden und Mitarbeitenden für diese Auszeichnungen:
