SAP S/4HANA
Change Management
Consulting & Beratung
Unternehmen, die auf SAP S/4HANA umstellen, wollen die Digitalisierung vorantreiben und zukunftsfähig bleiben. Doch die S/4HANA-Transformation ist mehr als ein reines IT-Projekt. Denn sie betrifft auch die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und die Unternehmenskultur. Christian Klein, CEO der SAP SE, bezeichnet die S/4HANA-Umstellung als „echte Neuausrichtung des Unternehmens“. Change Management spielt dabei eine zentrale Rolle.
Durch Mitarbeiter-Akzeptanz zum langfristigen Erfolg
Vielen Unternehmen fehlen Kapazitäten und Know-how für S/4HANA Change Management. Wir sorgen dafür, dass Menschen genauso wichtig sind wie Technik, den Nutzen verstehen und produktiv mit dem neuen System arbeiten.
Optimale Zusammenarbeit zwischen IT & Fachbereichen
Wir verbinden IT und Business, schaffen Klarheit in der Kommunikation und stellen sicher, dass die Anforderungen klar definiert sind, die Prozesse passen und alle Beteiligten frühzeitig eingebunden sind.
Hand in Hand mit dem SAP-Systemintegrator
Wir arbeiten eng verzahnt mit dem Systemintegrator zusammen. Seine Experten fokussieren sich auf Prozesse und Technik, wir auf Change, Kommunikation und die von der Umstellung betroffenen Mitarbeitenden.
Durch Mitarbeiter-Akzeptanz zum langfristigen Erfolg
Vielen Unternehmen fehlen Kapazitäten und Know-how für S/4HANA Change Management. Wir sorgen dafür, dass Menschen genauso wichtig sind wie Technik, den Nutzen verstehen und produktiv mit dem neuen System arbeiten.
Optimale Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen
Wir verbinden IT und Business, schaffen Klarheit in der Kommunikation und stellen sicher, dass die Anforderungen klar definiert sind, die Prozesse passen und alle Beteiligten frühzeitig eingebunden sind.
Hand in Hand mit dem SAP-Systemintegrator
Wir arbeiten eng verzahnt mit dem Systemintegrator zusammen. Seine Experten fokussieren sich auf Prozesse und Technik, wir auf Change, Kommunikation und die von der Umstellung betroffenen Mitarbeitenden.
Unsere Kunden
Die 8 größten Herausforderungen bei der S/4HANA-Umstellung
Unternehmen, die das Beste aus der SAP S/4HANA-Transformation ziehen wollen, sollten mehr als nur Prozesse und Systeme betrachten. Eine Umfrage unter SAP-Kunden zeigt, dass 62 % der Herausforderungen menschliche Faktoren betreffen. Da S/4HANA das gesamte Unternehmen beeinflusst, müssen zudem viele Challenges gleichzeitig bewältigt werden. Die größten Herausforderungen sind:
SAP S/4HANA Change Initiation
Ein gelungener Start ist entscheidend für den Erfolg der S/4HANA-Transformation. Neben vielen technischen Aufgaben braucht es einen klaren Fokus auf die Menschen. Denn unterschiedliche Ansichten können schnell dazu führen, dass sich ein Teil der Mitarbeitenden zurückzieht. Stattdessen gilt es, sie gezielt einzubinden und Unsicherheiten früh zu erkennen und zu vermeiden. Führungskräfte müssen Stimmungen wahrnehmen und Informationen offen teilen, um Widerstände zu verhindern. Damit der Start gelingt, unterstützen wir die SAP S/4HANA-Umstellung mit unserem bewährten Change Initiation-Ansatz:
S/4HANA Change Initiation bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:
Definierte Change Maßnahmen
Alle Change Maßnahmen, die Akzeptanz und Commitment fördern, sind definiert. Sie sind wichtiger Bestandteil der SAP S/4HANA Transformation und integraler Bestandteil der Projekt-Roadmap.
Klare Change
Steuerung
Alle notwendigen Gremien und Schlüsselrollen für die Transformation sind besetzt – inklusive Guiding Coalition, Führungsrollen aus der Network Map und SAP Change Management Office. Das ermöglicht eine effiziente Steuerung.
Zentrale Projektkommunikation
Einheitliche Ausrichtung
Gemeinsam mit der Guiding Coalition ist die Change Story entwickelt und das Vorgehen und die Ziele der Transformation abgestimmt. Das gewährleistet eine einheitliche Ausrichtung und Kommunikation.
Motiviertes Projektteam
Das Projektteam kennt die Gründe der Transformation und hat ein klares und einheitliches Zielbild vor Augen. Das führt zu einer hohen Motivation und Fokussierung in der Zusammenarbeit.
Definierte Change Maßnahmen
Alle Change Maßnahmen, die Akzeptanz und Commitment fördern, sind definiert. Sie sind wichtiger Bestandteil der SAP S/4HANA Transformation und integraler Bestandteil der Projekt-Roadmap.
Klare Change Steuerung
Alle notwendigen Gremien und Schlüsselrollen für die Transformation sind besetzt – inklusive Guiding Coalition, Führungsrollen aus der Network Map und SAP Change Management Office. Das ermöglicht eine effiziente Steuerung.
Zentrale Projektkommunikation
Die Projektkommunikation ist etabliert und dient als zentrale Anlaufstelle, um alle Beteiligten über die SAP S/4HANA-Umstellung und die zielgruppenspezifischen Veränderungen zu informieren.
Einheitliche Ausrichtung
Gemeinsam mit der Guiding Coalition ist die Change Story entwickelt und das Vorgehen und die Ziele der Transformation abgestimmt. Das gewährleistet eine einheitliche Ausrichtung und Kommunikation.
Motiviertes Projektteam
Das Projektteam kennt die Gründe der Transformation und hat ein klares und einheitliches Zielbild vor Augen. Das führt zu einer hohen Motivation und Fokussierung in der Zusammenarbeit.
“Change Implementation ist ein Paket aus sechs hochwirksamen Modulen, mit denen wir Ihr Veränderungsprojekt zum Erfolg führen.”
Diana Herr, Senior Manager bei CPC
SAP S/4HANA Change Management
Eine SAP S/4HANA-Transformation ist ein anspruchsvolles Projekt, das nicht nur fachlich erfolgreich umgesetzt, sondern auch von allen Beteiligten mit Engagement begleitet werden muss. Die Herausforderung besteht darin, trotz begrenzter Zeit die menschliche Komponente nicht zu vernachlässigen. Denn klar ist: Wenn das Projekt stockt, steigen die Kosten schnell. Es besteht zudem das Risiko, dass sich motivierte Mitarbeitende zurückziehen, wenn sie nicht ausreichend einbezogen werden. Auch könnten IT- und Business-Mitarbeitende die Zusammenarbeit als unproduktiv empfinden, wenn ungelöste Konflikte bestehen. Darüber hinaus verlieren End User möglicherweise das Interesse an Veränderungen, und Widerstände erschweren das Lernen neuer Funktionen.
Mit unserem „CH/4NGE“-Vorgehen bieten wir eine umfassende Begleitung vom Projektstart bis zur Hypercare-Phase. Wir richten alle SAP Change-Management-Aufgaben an den IT-Projektphasen Ihrer S/4HANA-Umstellung aus. So passen wir unseren Ansatz flexibel und schnell an Ihr gewähltes Vorgehen – wie etwa SAP Activate – an. Das entlastet die Projektverantwortlichen und sorgt dafür, dass alle Stakeholder von Anfang an einbezogen werden. Das Ergebnis: Mitarbeitende verstehen und akzeptieren die Notwendigkeit der Veränderung, treiben sie aktiv voran und nutzen das neue SAP S/4HANA-System effektiv in ihrer täglichen Arbeit.
CH4/NGE bietet Ihnen bei der S/4HANA-Implementierung zahlreiche Vorteile:
1. Führungswissen anwenden
Reality Training ist wie ein Flugsimulator für das Business. Führungskräfte arbeiten zwei Tage lang als Task Force zusammen, begleitet von Coaches. In vielen Meetings und Situationen treffen sie auf die Mitarbeitenden der Übungsfirma und müssen ihr Führungswissen anwenden.
2. Coaching
Die Coaches bleiben in allen Situationen „unsichtbar“. Sie beobachten die Führungskräfte, erkennen Stärken und Verbesserungspotenziale. Am Abend geben sie Feedback und motivieren die Teilnehmenden, ihr Führungsverhalten gleich am nächsten Tag in der Übungsfirma anzupassen.
3. Führungsverhalten anpassen
Ihre Führungskräfte leben eine positive Unternehmenskultur vor, zeigen Wertschätzung, geben Feedback und entwickeln das Team weiter. Sie ermöglichen ein Arbeitsumfeld, das Mitarbeitende höchst attraktiv finden.
4. Peer-to-Peer-Austausch
Während des Führungskräfte-Trainings können sich die Teilnehmenden untereinander austauschen und voneinander lernen.
5. Coaching-Begleitung
Typischerweise endet das Reality Training nicht nach den zwei Tagen. Die Coaches begleiten die Teilnehmenden auch in den nachfolgenden Wochen und unterstützen sie, damit die erworbene Führungskompetenz im Berufsalltag nachhaltig wirksam wird.
1. Hohe Akzeptanz
Projektbeteiligte, Führungskräfte und Endanwender:innen stehen hinter der SAP S/4HANA-Umstellung und den damit verbundenen technischen und prozessualen Veränderungen.
2. Wertvolles Change Know-how
3. Transparenz der Auswirkungen
Die Auswirkungen der Transformation sind transparent und zielgruppenspezifisch. Dadurch können die richtigen Informationen und Befähigungsmaßnahmen bereitgestellt und durchgeführt werden.
4. Informierte Mitarbeitende
Langfristig nutzbare Kommunikationswerkzeuge informieren Führungskräfte und Endanwender:innen regelmäßig und vermitteln das notwendige Wissen für eine erfolgreiche S/4HANA-Transformation.
5. Starkes Change Agent-Netzwerk
Ein organisationsweites Netzwerk von engagierten Change Agents unterstützt die Transformation aktiv und stellt im Projekt bedarfsgerechte Kommunikations- und Befähigungsmaßnahmen zur Verfügung.
1. Hohe Akzeptanz
Projektbeteiligte, Führungskräfte und Endanwender:innen stehen hinter der SAP S/4HANA-Umstellung und den damit verbundenen technischen und prozessualen Veränderungen.
2. Wertvolles Change Know-how
Führungskräfte erwerben praktisches Change-Management-Wissen, das sie auch in zukünftigen Projekten anwenden können. Beispielsweise erkennen sie Widerstände frühzeitig und wissen, welche Maßnahmen helfen.
3. Transparenz der Auswirkungen
Die Auswirkungen der Transformation sind transparent und zielgruppenspezifisch. Dadurch können die richtigen Informationen und Befähigungsmaßnahmen bereitgestellt und durchgeführt werden.
4. Informierte Mitarbeitende
Langfristig nutzbare Kommunikationswerkzeuge informieren Führungskräfte und Endanwender:innen regelmäßig und vermitteln das notwendige Wissen für eine erfolgreiche S/4HANA-Transformation.
5. Starkes Change Agent-Netzwerk
Ein organisationsweites Netzwerk von engagierten Change Agents unterstützt die Transformation aktiv und stellt im Projekt bedarfsgerechte Kommunikations- und Befähigungsmaßnahmen zur Verfügung.
"Mit unserem CH/4NGE-Vorgehen nutzen wir das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden und sichern den nachhaltigen S/4HANA-Erfolg."
Sebastian Beeck, Manager bei CPC
Whitepaper zum Download
Viele S/4HANA-Transformationen scheitern, weil die Bedeutung der Mitarbeitenden für den Projekterfolg unterschätzt wird. Doch sie sind der Schlüssel, wenn es darum geht, tägliche Verhaltensroutinen zu verändern und neue Prozesse erfolgreich zu etablieren. Erfolgreiches SAP Change Management ist entscheidend für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens. Doch wie stellen Sie sicher, dass der Wandel von Anfang an gelingt und dieses Mammutvorhaben zum Leuchtturm-Projekt wird?
Laden Sie sich hier das Whitepaper als PDF herunter!
Wir bedanken uns für diese Auszeichnungen
- CPC ist vierfacher Nr. 1 Hidden Champion für Change Management
- Brandeins/thema kürt uns Jahr für Jahr zu Deutschlands bester Unternehmensberatung für Change Management
- Seit vielen Jahren sind wir Focus Top Berater
- HR Excellence Award- und Europäischer Trainingspreis-Gewinner gemeinsam mit Deutsche Telekom und Lufthansa Technik
- Wir sind Nr. 1 Great Place to Work in der Kategorie 51-250 Mitarbeitende sowie Kununu Top Company.
Unsere S/4HANA Reference Cases
Mit zahlreichen, erfolgreichen S/4HANA-Projekten in verschiedenen Sektoren haben wir uns als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und öffentliche Institutionen aller Größen etabliert. Ob Technologie, Gesundheitswesen, Bildung oder Handel – wir verfügen über branchenspezifisches Know-how und richten uns konsequent an den Anforderungen unserer Kunden aus. Die folgenden Referenzprojekte zeigen, wie wir arbeiten und S/4HANA-Umstellungen erfolgreich machen.
Ramp-Up von Change Prozessen und Schaffen von Dringlichkeit bei einem mittelständischen Branchenführer im Bereich Healthcare
Change Initiation zur Entwicklung der Roadmap und Vorbereitung der Set-up Phase im Öffentlichen Sektor
Ramp-Up von Change Prozessen und Schaffen von Dringlichkeit bei einem mittelständischen Branchenführer im Bereich Healthcare
Change Initiation zur Entwicklung der Roadmap und Vorbereitung der Set-up Phase im Öffentlichen Sektor
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Schritt 1
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Innerhalb von 24 Stunden setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, erfassen Ihre Anforderungen und koordinieren einen Termin mit einem unserer Experten.
Schritt 2
Kostenfreie Erstberatung.
In einer Videokonferenz erläutern Sie Ihr Vorhaben und besprechen gemeinsam mit unserem Experten mögliche Lösungsszenarien.
Schritt 3
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Angebot, Pitch oder Projektstart? Sie legen die nächsten Schritte fest.
S/4HANA Change News
"Unser S/4HANA-Change-Ansatz rückt die Menschen in den Mittelpunkt, was sich direkt positiv auf das Business auswirkt."
Michael Kempf, Partner bei CPC
Fragen und Antworten
Was ist SAP S/4HANA?
S/4HANA (SAP Business Suite 4 SAP HANA) repräsentiert die vierte Generation der Unternehmenssoftware von SAP und ist eine hochintegrierte ERP-Lösung (Enterprise Resource Planning), die speziell auf der leistungsstarken In-Memory-Datenbank SAP HANA basiert. Diese Echtzeit-ERP-Suite zielt darauf ab, Geschäftsprozesse grundlegend zu transformieren und zu automatisieren, indem sie innovative Technologien wie künstliche Intelligenz nutzt.
S/4HANA zeichnet sich durch ein deutlich vereinfachtes Datenmodell aus, das die Komplexität erheblich reduziert und die Effizienz steigert. Die Integration zahlreicher Innovationen durch die SAP HANA Cloud-Plattform eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten. Zudem bietet die rollenbasierte und intuitive SAP Fiori-Oberfläche eine benutzerfreundliche und effiziente Bedienung, die speziell auf die Bedürfnisse moderner Arbeitsumgebungen abgestimmt ist.
Die bisherigen SAP-Systeme R/3 und ECC werden nur noch bis 2027 von SAP unterstützt. Unternehmen, die auf S/4HANA umsteigen wollen, müssen sich daher beeilen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um den Übergang zu erleichtern.
Welche Vorteile bietet S/4HANA?
S/4HANA bietet Unternehmen signifikante Vorteile gegenüber früheren Versionen:
- Branchenspezifische, automatisierte Best-Practice-Prozesse
- Modernes, rollenbasiertes User Interface auf mehreren Geräten
- Echtzeit-Datenerfassung und Self-Service Reporting
- Zugang zu Technologien wie KI, IoT und maschinellem Lernen für Prognosen und Simulationen
- Erhöhte Transparenz durch harmonisierte Stammdaten
- Standardisierung und reduzierte Komplexität der IT-Landschaft
- Leistungssteigerung durch die In-Memory-Datenbank HANA
- Niedrigere IT-Betriebskosten durch optimierten Speicherbedarf
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass S/4HANA die Basis für die Digitalisierung und die Erschließung zukünftiger Geschäftspotenziale bildet. Zukunftsweisende Technologien wie Embedded Analytics, Fiori-Apps und künstliche Intelligenz werden dabei eine immer größere Rolle spielen.
Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt für den Umstieg auf S/4HANA?
SAP S/4HANA bildet die Grundlage für modernste Geschäftsprozesse und die digitale Zukunft vieler Unternehmen. Außerdem bietet die S/4HANA-Transformation im Gegensatz zu einfachen Systemupgrades die Möglichkeit, historisch gewachsene Prozesse und Systemlandschaften zu standardisieren und zu harmonisieren und so weitere Effizienzen zu erzielen.
Welche typischen Veränderungen bringt die S/4HANA-Transformation mit sich?
Der Wechsel von SAP ECC zu S/4HANA bringt sowohl technische als auch strategische Herausforderungen mit sich. Eine gute SAP Change-Management-Beratung ist daher notwendig, um die User auf die neuen Funktionen und Prozesse vorzubereiten.
Die Wahl des Umstellungsansatzes (Brownfield, Greenfield oder Selective Data Transition) hat einen großen Einfluss auf den Veränderungsgrad für die User. Brownfield erlaubt es, weitgehend wie bisher zu arbeiten, während Greenfield und Selective Data Transition mehr Anpassungen erfordern.
Die Transformation eröffnet auch die Möglichkeit, die Prozessorganisation, die Rolle der IT und die Datentransparenz im Unternehmen zu verbessern. Dafür ist die Vision und das Engagement des Top Managements entscheidend.
Lesen Sie mehr über typische Herausforderungen bei der SAP S/4HANA-Umstellung in unserem
Fachbeitrag in der Zeitschrift ERP Information.
Ist CPC der "richtige" Partner?
Wir sind eine der führenden Beratungen für SAP S/4HANA Change Management in Deutschland. Internationale Konzerne und große mittelständische Unternehmen begleiten wir seit mehr als 30 Jahren in unterschiedlichsten Veränderungsprojekten.
Bringt CPC die erforderliche Expertise mit?
Wir verfügen über einschlägige Erfahrungen in unterschiedlich großen SAP S/4HANA-Transformationen. Gerne geben wir Ihnen Einblicke in Referenzen und beispielhafte Lösungen, um Sie von uns zu überzeugen. Sprechen Sie uns einfach an.
Wie kann ich den Erfolg messen?
In der Initiation-Phase legen wir gemeinsam Kennzahlen fest, anhand derer Sie festmachen, wann Sie erfolgreich sind und wie groß der Mehrwert für Ihr Business ist.
Ist die SAP Change-Management-Beratung von CPC individuell auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet
Wir verfügen über einschlägige Erfahrungen in unterschiedlich großen SAP S/4HANA-Transformationen. Gerne geben wir Ihnen Einblicke in Referenzen und beispielhafte Lösungen, um Sie von uns zu überzeugen. Sprechen Sie uns einfach an.
Welche SAP S/4HANA Module gibt es?
SAP S/4HANA Finance
SAP S/4HANA Asset Management
SAP S/4HANA Human Resources
SAP S/4HANA Manufacturing
SAP S/4HANA Research and Development
SAP S/4HANA Sales
SAP S/4HANA Service
SAP S/4HANA Sourcing and Procurement
SAP S/4HANA Supply Chain
SAP S/4HANA Solutions for Specific Industries
