Mehr Verkaufen im Vertrieb und Kundenservice
Up- und Cross-Selling-
Potenziale identifizieren
Verkaufschancen
besser nutzen
Hochwertig und
authentisch verkaufen
































Was ist die 5-Finger Verkaufsmethode?
- Achte darauf, dass es Dir selbst gut geht.
- Kenne Deine Produkte.
- Hör gut zu und finde heraus, was Deine Kunden bewegt.
- Mache den Nutzen für die Kunden erlebbar.
- Nimm die Einwände ernst und verkaufe, wenn es für die Kunden von Vorteil ist.
Wir unterstützen Mitarbeitende, statt Widerstände aufzubauen
Die 5-Finger-Verkaufsmethode geht diesen Widerständen einfühlsam entgegen. Sie verlangt keine neue Rolle von den Mitarbeitenden, sondern erweitert ihre Fähigkeiten, sodass sie in Gesprächen mehr erreichen – für ihre Kunden, ihr Unternehmen und sich selbst. Dieser Ansatz erleichtert die Implementierung und wird von internen Auftraggebern positiv aufgenommen.
Die Verkaufsmethode in der Praxis
Die 5-Finger Verkaufsmethode implementieren
Die Verkaufsmethode hat sich in der Praxis bereits vielfach bewährt. Unsere Vorgehensweise basiert auf fünf klaren Schritten:
01
Erstellen von Sales Leitfäden
In Workshops mit Ihren besten Vertriebs- und Service-Mitarbeitenden entwickeln wir das ideale Vorgehen für Inbound-Telefonate und persönliche Kontakte. Unser besonderer Fokus liegt auf der Einleitung des Verkaufsprozesses, der Nutzenargumentation und dem Abschluss. Unsere Experten moderieren und optimieren die Formulierungen. Das Ergebnis: praxisnahe Best-Practice-Leitfäden als erste Orientierung für Verkaufs-Pitches.
02
E-Learnings zur Verkaufsmethode
Wir entwickeln E-Learnings, die die 5-Finger-Methode anschaulich vermitteln. Jedes Modul erklärt einen Finger anhand von Videos, Kundensituationen und interaktiven Übungen. Ergänzend erstellen wir produktspezifische E-Learnings, die die gleichzeitige Anwendung aller fünf Finger vertiefen. Ihre Mitarbeitenden werden dazu motiviert, eigene Argumente für Pitches zu entwickeln – für einen individuellen, überzeugenden Auftritt im Verkaufsgespräch.
03
Camp für Führungskräfte
In einem zweitägigen Camp erlernen Ihre Führungskräfte die 5-Finger-Methode von unseren Verkaufsexperten. Sie arbeiten intensiv mit der Methode, um ihre Mitarbeitenden später gezielt unterstützen zu können. Zudem entwickeln sie einen Sprintplan für die erfolgreiche Umsetzung in ihren Teams und setzen sich ehrgeizige Ziele zur Steigerung der Conversion Rates – sowohl kurzfristig als auch mittelfristig.
04
Durchführung des Sprints
05
Optimierung und weitere Camps

Mehr als 10.000 Mitarbeitende haben bereits die Vorzüge der 5-Finger Verkaufsmethode kennen gelernt. Die Erfolge in der Praxis sind exzellent.
Sebastian Keim
Senior Manager bei CPC
Die 7 wichtigsten Vorteile für unserer Kunden
01
Sofort einsatzbereit
Die 5-Finger-Verkaufsmethode ist praxiserprobt, direkt anwendbar und enthält alles für modernes Verkaufen. Ihre fünf klar definierten Schritte ermöglichen Unternehmen einen sofortigen Start ohne zusätzlichen Aufwand oder Kosten.
02
Individuell anpassbar
Ob Sales-Leitfäden, Führungskräfte-Camps oder Sprint-Begleitung – die Methode ist flexibel. Unternehmen erhalten ein bewährtes Konzept, das wir dennoch gemeinsam maßgeschneidert auf ihre Anforderungen abstimmen und anpassen.
03
Nachhaltigkeit
Die 5-Finger-Verkaufsmethode kombiniert praxisnahen Verkaufs-Content mit tiefgreifendem Change Management. Dadurch werden Veränderungen langfristig verankert – weit effektiver als kurzfristige Verkaufsinitiativen.
04
Einprägsame Verkaufsmethode
Die 5-Finger-Methode ist leicht verständlich und einprägsam. Jeder Finger steht für einen klaren Schritt im Verkaufsprozess. Die Hand als visuelles Symbol ist präsent und erinnert Mitarbeitende daran, worauf es beim Verkaufen ankommt.
05
Verkaufssteigerung
Erfahrungen zeigen: Bereits im Sprint steigen Absatz und Conversion Rates um 10–20 %. Nach zwölf Monaten sind die Erfolge noch deutlicher. Zudem senkt die Methode Stornierungen durch empathische, kundenorientierte Abschlüsse.
06
Qualitätssteigerung
Die 5-Finger-Verkaufsmethode ist für Qualitätsanbieter konzipiert. Sie motiviert Mitarbeitende, Kunden empathisch zu beraten und die beste Lösung zu finden. So stärkt sie die Marke und steigert die Kundenzufriedenheit.
07
Zufriedene Mitarbeitende
Teilnehmende des 5-Finger-Programms verbessern ihre Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt erheblich. Rückmeldungen sind durchweg positiv. Mit steigenden Verkaufserfolgen wächst auch die Zufriedenheit – und der Spaß an der Arbeit.
Unsere Auszeichnungen
Wir sind stolz und sagen danke für diese Auszeichnungen:
- CPC ist vierfacher Nr. 1 Hidden Champion für Change Management
- brand eins/thema kürt uns Jahr für Jahr zu Deutschlands bester Unternehmensberatung für Change Management
- Seit vielen Jahren sind wir Focus Top Berater
- Wir sind mehrfacher Gewinner des HR Excellence Awards, u.a. gemeinsam mit unserem Kunden Deutsche Telekom
- Sieger des Europäischen Trainingspreises 2023 gemeinsam mit unserem Kunden Lufthansa Technik
- Wir sind Nr. 1 Great Place to Work in der Kategorie 51-250 Mitarbeitende sowie Kununu Top Company


Mit der 5-Finger-Verkaufsmethode erzielen Vertriebs- und Service-Mitarbeitende mehr Wert für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen.
Gunnar Schultze
Partner bei CPC
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Der erste Schritt ist ganz einfach – und keine Sorge: Wir verschicken weder öde Newsletter noch nervige Werbemails.
Stattdessen konzentrieren wir uns auf das Wesentliche: Ihren Veränderungswunsch und wie wir Ihr Business voranbringen.

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Innerhalb von 24 Stunden setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, erfassen Ihre Anforderungen und koordinieren einen Termin mit einem unserer Experten.
Schritt 2
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